CEBRASPE — Técnico do Seguro Social — Seguridade Social — 2022
Banca
CEBRASPE
Órgão
INSS
Prova
INSS — Técnico do Seguro Social — 2022
Ano
2022
Disciplina
Direito Previdenciário
Assunto
Seguridade Social
Cargo
Técnico do Seguro Social
Enunciado
Acerca da estrutura organizacional do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), do atendimento digital e do PrevBarco, julgue o item seguinte. Atualmente, as Agências da Previdência Social (APS), em que são realizados atendimentos de orientações e informações aos cidadãos, mostram-se como o principal canal de atendimento ao público, além de julgar os recursos administrativos de benefícios.
Gabarito e comentário
Resposta correta: ERRADO
Resposta: ERRADO. ❌ Há dois problemas na afirmação. Primeiro, atualmente as Agências da Previdência Social (APS) não constituem o principal canal de atendimento . O INSS ampliou o atendimento remoto/digital, principalmente por meio do Meu INSS e da Central 135 . Segundo, as APS não são responsáveis pelo julgamento dos recursos administrativos contra decisões do INSS. Esses recursos são julgados no âmbito do Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) . Para decorar Meu INSS / 135 → principais canais de atendimento APS → atendimento presencial CRPS → julga recursos administrativos ⚠️ Nesta questão, quando você viu “APS [...] além de julgar os recursos administrativos” , já dava para marcar ERRADO . ✅ Gabarito: ERRADO.
Resposta: ERRADO. ❌ Há dois problemas na afirmação. Primeiro, atualmente as Agências da Previdência Social (APS) não constituem o principal canal de atendimento . O INSS ampliou o atendimento remoto/digital, principalmente por meio do Meu INSS e da Central 135 . Segundo, as APS não são responsáveis pelo julgamento dos recursos administrativos contra decisões do INSS. Esses recursos são julgados no âmbito do Conselho de Recursos da Previdência Social (CRPS) . Para decorar Meu INSS / 135 → principais canais de atendimento APS → atendimento presencial CRPS → julga recursos administrativos ⚠️ Nesta questão, quando você viu “APS [...] além de julgar os recursos administrativos” , já dava para marcar ERRADO . ✅ Gabarito: ERRADO.