CEBRASPE — Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022) — Previdência Social — 2025

Enunciado

Julgue o item a seguir, relativo aos procedimentos de atendimento e canais remotos oferecidos pelo INSS. Cabe ao colaborador do protocolo, no cumprimento de exigência administrativa, a análise imediata do mérito do pedido por meio de despacho fundamentado.

Gabarito e comentário

Resposta correta: ERRADO

O colaborador do protocolo atua no recebimento do requerimento, conferência formal da documentação e encaminhamento do processo. Ele não realiza a análise do mérito nem profere despacho fundamentado. A análise do mérito e a decisão administrativa competem ao servidor responsável pela análise do benefício ou serviço , que verificará o preenchimento dos requisitos legais e proferirá decisão fundamentada. Gabarito: Errado.

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