CEBRASPE — Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022) — Seguridade Social — 2026
Banca
CEBRASPE
Órgão
INSS
Prova
INSS — Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022) — 2026
Ano
2026
Disciplina
Direito Previdenciário
Assunto
Seguridade Social
Cargo
Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022)
Enunciado
Acerca da estrutura do INSS e das formas de atendimento ao público, julgue o item subsequente. Atendimentos de alta complexidade nas agências somente podem ser realizados por servidores do INSS.
Gabarito e comentário
Resposta correta: ERRADO
Os atendimentos de alta complexidade nas Agências da Previdência Social não são exclusivos de servidores do INSS . A legislação e os atos normativos do INSS admitem que determinadas atividades de atendimento sejam realizadas por pessoas que estejam a serviço do INSS , como trabalhadores terceirizados ou vinculados a contratos de apoio, desde que observadas as competências legais e as regras de segurança e sigilo. Há, inclusive, normas procedimentais que fazem referência a atos praticados por "servidor público do INSS ou que esteja a serviço do INSS" . Assim, é incorreto afirmar que somente servidores do INSS podem realizar atendimentos de alta complexidade.
Os atendimentos de alta complexidade nas Agências da Previdência Social não são exclusivos de servidores do INSS . A legislação e os atos normativos do INSS admitem que determinadas atividades de atendimento sejam realizadas por pessoas que estejam a serviço do INSS , como trabalhadores terceirizados ou vinculados a contratos de apoio, desde que observadas as competências legais e as regras de segurança e sigilo. Há, inclusive, normas procedimentais que fazem referência a atos praticados por "servidor público do INSS ou que esteja a serviço do INSS" . Assim, é incorreto afirmar que somente servidores do INSS podem realizar atendimentos de alta complexidade.