CEBRASPE — Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022) — Seguridade Social — 2026
Banca
CEBRASPE
Órgão
INSS
Prova
INSS — Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022) — 2026
Ano
2026
Disciplina
Direito Previdenciário
Assunto
Seguridade Social
Cargo
Técnico do Seguro Social — Curso de Formação (Concurso INSS 2022)
Enunciado
Acerca da estrutura do INSS e das formas de atendimento ao público, julgue o item subsequente. A central de atendimento 135 foi criada com o propósito de ampliar o acesso da população aos serviços do INSS por meio de um canal de atendimento por telefone.
Gabarito e comentário
Resposta correta: CERTO
A Central 135 foi criada justamente para ampliar o acesso da população aos serviços do INSS por meio de atendimento telefônico . Por esse canal, os cidadãos podem, entre outros serviços: obter informações sobre benefícios previdenciários e assistenciais; realizar agendamentos; acompanhar requerimentos; esclarecer dúvidas sobre serviços do INSS. Posteriormente, o atendimento foi ampliado com canais digitais, como o Meu INSS , mas a Central 135 permanece como um dos principais meios de atendimento ao público. Gabarito: CERTO.
A Central 135 foi criada justamente para ampliar o acesso da população aos serviços do INSS por meio de atendimento telefônico . Por esse canal, os cidadãos podem, entre outros serviços: obter informações sobre benefícios previdenciários e assistenciais; realizar agendamentos; acompanhar requerimentos; esclarecer dúvidas sobre serviços do INSS. Posteriormente, o atendimento foi ampliado com canais digitais, como o Meu INSS , mas a Central 135 permanece como um dos principais meios de atendimento ao público. Gabarito: CERTO.