CEBRASPE — Administração — Brainstorming como técnica de solução de problemas — 2024
Banca
CEBRASPE
Órgão
PETROBRAS
Prova
PETROBRAS — Administração — 2024
Ano
2024
Disciplina
Administração
Assunto
Brainstorming como técnica de solução de problemas
Cargo
Administração
Enunciado
Julgue o item a seguir, relacionado à administração da qualidade. A realização de um brainstorming é a melhor estratégia para uma organização solucionar problemas de modo a garantir o desenvolvimento de uma atividade planejada.
Gabarito e comentário
Resposta correta: ERRADO
O brainstorming é uma técnica usada para gerar ideias e levantar possíveis soluções para um problema, mas não garante, sozinho, a solução nem o desenvolvimento de uma atividade planejada. Na administração da qualidade, a solução de problemas costuma exigir método, análise de causas, definição de ações, execução e acompanhamento, como ocorre em ferramentas como PDCA, diagrama de Ishikawa, Pareto, 5 porquês e plano de ação. O erro está em afirmar que o brainstorming é a melhor estratégia e que ele garante o resultado.
O brainstorming é uma técnica usada para gerar ideias e levantar possíveis soluções para um problema, mas não garante, sozinho, a solução nem o desenvolvimento de uma atividade planejada. Na administração da qualidade, a solução de problemas costuma exigir método, análise de causas, definição de ações, execução e acompanhamento, como ocorre em ferramentas como PDCA, diagrama de Ishikawa, Pareto, 5 porquês e plano de ação. O erro está em afirmar que o brainstorming é a melhor estratégia e que ele garante o resultado.