Enunciado
As empresas compradoras de matéria-prima necessitam ter um cadastro de fornecedores alinhados aos bons resultados das entregas. Logo, ter uma carteira de fornecedores que apresente um histórico dos materiais já fornecidos, com um sistema de informação que apresente, principalmente, os indicadores de desempenho de preço, técnica, retorno econômico e desconto, fortalece o processo de escolha de seus fornecedores. Considerando a seleção e a avaliação de fornecedores, julgue o item subsequente. Cumpre-se o propósito de avaliação da qualidade do fornecedor ao se estabelecer que, no cadastro de fornecedores de uma indústria privada, por exemplo, seja criado um campo para armazenar a soma de todos os itens entregues ou fornecidos ao longo do tempo.
Gabarito e comentário
Resposta correta: ERRADO
A soma de todos os itens entregues ao longo do tempo mostra apenas o volume fornecido pelo fornecedor. Isso não avalia, por si só, a qualidade do fornecedor . Para avaliar qualidade, o cadastro deveria registrar indicadores como: índice de produtos com defeito; entregas recusadas; conformidade com especificações técnicas; atrasos; devoluções; reclamações; necessidade de retrabalho. Portanto, apenas criar um campo com a quantidade total de itens fornecidos não cumpre o propósito de avaliar a qualidade do fornecedor. O item está errado .