CEBRASPE — Manutenção - Calderaria — Sistema de Qualidade e Norma de Desempenho 15575 — 2024
Banca
CEBRASPE
Órgão
Petrobras
Prova
Petrobras — Manutenção - Calderaria — 2024
Ano
2024
Disciplina
Engenharia Civil
Assunto
Sistema de Qualidade e Norma de Desempenho 15575
Cargo
Manutenção - Calderaria
Enunciado
Acerca de sistemas da qualidade, julgue o item a seguir. Em um sistema de gerenciamento da qualidade, o controle de processos atua com o único propósito de identificar gargalos no processo produtivo, com fins de otimização do tempo de produção.
Gabarito e comentário
Resposta correta: ERRADO
Gabarito: Errado. O erro está em dizer que o controle de processos tem “único propósito” de identificar gargalos e otimizar o tempo de produção. Em um sistema de gerenciamento da qualidade, o controle de processos serve para acompanhar se as atividades estão sendo executadas conforme critérios definidos, padrões técnicos, requisitos do cliente, normas aplicáveis e objetivos da organização. Ele pode identificar gargalos, mas também atua sobre: controle de conformidade; redução de falhas; padronização das etapas; prevenção de defeitos; estabilidade do processo; rastreabilidade; controle de variáveis; correção de desvios; melhoria dos resultados. A frase ficaria correta assim: Em um sistema de gerenciamento da qualidade, o controle de processos busca monitorar, avaliar e controlar as etapas do processo para assegurar conformidade, estabilidade e atendimento aos requisitos estabelecidos. Resumo para prova: controle de processos não serve só para tempo e gargalo; serve para garantir que o processo funcione dentro dos requisitos de qualidade.
Gabarito: Errado. O erro está em dizer que o controle de processos tem “único propósito” de identificar gargalos e otimizar o tempo de produção. Em um sistema de gerenciamento da qualidade, o controle de processos serve para acompanhar se as atividades estão sendo executadas conforme critérios definidos, padrões técnicos, requisitos do cliente, normas aplicáveis e objetivos da organização. Ele pode identificar gargalos, mas também atua sobre: controle de conformidade; redução de falhas; padronização das etapas; prevenção de defeitos; estabilidade do processo; rastreabilidade; controle de variáveis; correção de desvios; melhoria dos resultados. A frase ficaria correta assim: Em um sistema de gerenciamento da qualidade, o controle de processos busca monitorar, avaliar e controlar as etapas do processo para assegurar conformidade, estabilidade e atendimento aos requisitos estabelecidos. Resumo para prova: controle de processos não serve só para tempo e gargalo; serve para garantir que o processo funcione dentro dos requisitos de qualidade.