Enunciado
O sistema de materiais de uma empresa pode ser decomposto em vários subsistemas, dentre eles, destacase a Armazenagem, subsistema que é responsável pela gestão física de materiais. Dentre as atividades contidas nesse subsistema, podem ser citadas as seguintes: I – guarda dos materiais II – preservação e embalagem dos materiais III – atendimento ao cliente IV – atendimento pós-venda V – expedição e recepção dos materiais. Constituem-se em atividades do subsistema Armazenagem APENAS
Alternativas
- A)
I, II e III.
- B)
I, II e IV.
- C)
I, II e V.
- D)
II, III e IV.
- E)
III, IV e V.
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle, focando no subsistema de Armazenagem. **1. Por que a alternativa C está correta?** A alternativa **C (I, II e V)** está correta porque as atividades de **guarda dos materiais (I)**, **preservação e embalagem dos materiais (II)**, e **expedição e recepção dos materiais (V)** são funções essenciais e diretas do subsistema de Armazenagem. A armazenagem lida com o fluxo físico dos itens, desde a entrada (recepção), passando pela manutenção (guarda, preservação, embalagem) até a saída (expedição). **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **III – Atendimento ao cliente:** Esta é uma função mais ligada à área de vendas, marketing ou logística de distribuição, não diretamente à armazenagem. * **IV – Atendimento pós-venda:** Esta atividade é típica do setor de relacionamento com o cliente ou suporte técnico, ocorrendo após a venda e entrega do produto, e não faz parte da gestão física de materiais no armazém. As opções que incluem III ou IV desvirtuam o foco do subsistema de Armazenagem, que é a gestão física e operacional dos materiais.