Enunciado
Levante da cadeira Paulo Henrique Pichini, presidente da Getronics do Brasil, deu um susto nos 400 funcionários que trabalham na sede da empresa em São Paulo. Ele suspendeu a comunicação por e-mail durante todo o mês de outubro e deu início a uma campanha de incentivo à comunicação cara a cara. “Percebi que as pessoas trabalhavam no mesmo prédio e mal se conheciam”, diz o executivo (...). Pichini convidou os funcionários a circular mais pela empresa. “A meta é fazer com que as pessoas só usem os correios eletrônicos para enviar documentos e relatórios”, diz. Parece que deu certo. O fluxo nos corredores e escadarias aumentou. “...comunicação cara a cara.” significa “comunicação...”
Alternativas
- A)
presencial.
- B)
de massa.
- C)
individual.
- D)
cotidiana.
- E)
virtual.
Gabarito e comentário
Resposta correta: A
A expressão "comunicação cara a cara" significa, literalmente, a comunicação que ocorre quando as pessoas estão **presentes** no mesmo ambiente físico, interagindo diretamente. O texto reforça isso ao mencionar que o presidente queria que os funcionários "circulassem mais pela empresa" e "mal se conheciam", indicando a necessidade de contato físico e direto. Portanto, "presencial" é o sinônimo perfeito para essa forma de comunicação. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **b) de massa:** Comunicação de massa é para um grande público (TV, rádio), não entre indivíduos em um escritório. * **c) individual:** Embora a comunicação cara a cara seja individual, "individual" é muito genérico e não captura a essência da presença física. Uma ligação telefônica também é individual, mas não "cara a cara". * **d) cotidiana:** A comunicação pode ser cotidiana sem ser necessariamente cara a cara (ex: e-mails diários). * **e) virtual:** É o oposto do que o presidente buscava. A comunicação virtual ocorre por meios eletrônicos, sem a presença física.