CESGRANRIO — Administração e Controle — Gestão de competências — 2012
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROBRAS
Prova
PETROBRAS — Administração e Controle — 2012
Ano
2012
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assunto
Gestão de competências
Cargo
Administração e Controle
Enunciado
Para a identificação de competências essenciais, quatro questões fundamentais devem ser feitas, cujas respostas se classificam em Valiosas, Raras, Inimitáveis e Sustentáveis. Um analista propôs, equivocadamente, outra questão, a saber:
Alternativas
A)
a organização é capaz de manter o recurso inimitável por seus concorrentes?
B)
o recurso detido pela organização representa algum valor para o cliente?
C)
o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?
D)
os concorrentes conseguem imitar ou copiar este recurso que é raro?
E)
somente a empresa possui o recurso considerado valioso?
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuros servidores! Vamos analisar essa questão clássica sobre Competências Essenciais. **1. Por que a alternativa C está correta?** A questão busca a afirmação **equivocada**, ou seja, aquela que **NÃO** se encaixa nos critérios de identificação de competências essenciais (Valiosas, Raras, Inimitáveis e Sustentáveis). A alternativa C, "o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?", é claramente **absurda e sem sentido** no contexto da análise de competências. O valor para os clientes é um atributo da própria empresa, não dos concorrentes. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) a organização é capaz de manter o recurso inimitável por seus concorrentes?** Relaciona-se à **Sustentabilidade** da competência. * **b) o recurso detido pela organização representa algum valor para o cliente?** Relaciona-se à competência ser **Valiosa**. * **d) os concorrentes conseguem imitar ou copiar este recurso que é raro?** Relaciona-se à competência ser **Inimitável** (ou não). * **e) somente a empresa possui o recurso considerado valioso?** Relaciona-se à competência ser **Rara**. As alternativas A, B, D e E representam perguntas válidas e pertinentes para avaliar se uma competência é, de fato, essencial, alinhando-se aos critérios VRIO (Valioso, Raro, Inimitável, Organizado/Sustentável). A
Olá, futuros servidores! Vamos analisar essa questão clássica sobre Competências Essenciais. **1. Por que a alternativa C está correta?** A questão busca a afirmação **equivocada**, ou seja, aquela que **NÃO** se encaixa nos critérios de identificação de competências essenciais (Valiosas, Raras, Inimitáveis e Sustentáveis). A alternativa C, "o valor para os clientes é a sustentabilidade dos concorrentes?", é claramente **absurda e sem sentido** no contexto da análise de competências. O valor para os clientes é um atributo da própria empresa, não dos concorrentes. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) a organização é capaz de manter o recurso inimitável por seus concorrentes?** Relaciona-se à **Sustentabilidade** da competência. * **b) o recurso detido pela organização representa algum valor para o cliente?** Relaciona-se à competência ser **Valiosa**. * **d) os concorrentes conseguem imitar ou copiar este recurso que é raro?** Relaciona-se à competência ser **Inimitável** (ou não). * **e) somente a empresa possui o recurso considerado valioso?** Relaciona-se à competência ser **Rara**. As alternativas A, B, D e E representam perguntas válidas e pertinentes para avaliar se uma competência é, de fato, essencial, alinhando-se aos critérios VRIO (Valioso, Raro, Inimitável, Organizado/Sustentável). A