Enunciado
A manutenção produtiva total (Total Productive Maintenance) surgiu no Japão, sendo vista como uma extensão natural na evolução da manutenção corretiva para a manutenção preventiva. Ao se considerar a função que o trabalhador desempenha nesse tipo de manutenção, verifica-se que o seu papel sofreu um(a)
Alternativas
- A)
lead time
- B)
empowerment
- C)
outsourcing
- D)
terceirização
- E)
postergação
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle, focando na Manutenção Produtiva Total (TPM). **1. Por que a alternativa B está correta?** A TPM, ao contrário de modelos anteriores, busca envolver o operador da máquina na manutenção básica do equipamento. Isso significa dar a ele **autonomia, responsabilidade e poder de decisão** sobre pequenas intervenções e inspeções. Essa delegação de poder e responsabilidade é exatamente o conceito de **empowerment**. O trabalhador deixa de ser um mero operário e passa a ser um "guardião" do seu equipamento, contribuindo ativamente para a sua disponibilidade e desempenho. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) lead time:** Refere-se ao tempo total desde o início de um processo até sua conclusão. Não se relaciona diretamente com o papel do trabalhador. * **c) outsourcing:** É a contratação de serviços externos, ou seja, terceirização. * **d) terceirização:** Sinônimo de outsourcing, não descreve a mudança de papel interno do trabalhador. * **e) postergação:** Significa adiar, atrasar. Não tem relação com o empoderamento do trabalhador na TPM. Portanto, a TPM promove um **empowerment** significativo do trabalhador, transformando sua função na manutenção.