CESGRANRIO — Administração e Controle — Mapeamento de competências técnicas — domínio de planilhas — 2014

Enunciado

O alcance de melhores desempenhos pelas organizações depende de um adequado mapeamento de competências, que envolve as dimensões técnicas e de suporte. Na realização do mapeamento de competências, uma competência técnica pode ser exemplificada por

Alternativas

  1. A)

    adaptação e flexibilidade

  2. B)

    capacidade empreendedora

  3. C)

    criatividade e inovação

  4. D)

    domínio de planilhas

  5. E)

    visão sistêmica

Gabarito e comentário

Resposta correta: D

Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle da Petrobras. **1. Por que a alternativa D está correta?** A questão busca um exemplo de **competência técnica**. Competências técnicas são aquelas diretamente relacionadas ao conhecimento e habilidades específicas para executar uma tarefa ou função. O **domínio de planilhas** (como Excel, por exemplo) é uma habilidade concreta e mensurável, essencial para diversas funções administrativas, financeiras e de análise de dados. É um "saber fazer" específico de uma área. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** As alternativas A, B, C e E representam **competências comportamentais** ou **gerenciais**, também conhecidas como *soft skills*. Elas se referem a características pessoais, atitudes e formas de interagir, que são importantes para o desempenho, mas não são habilidades técnicas específicas de uma ferramenta ou processo. * **a) adaptação e flexibilidade:** Comportamental (capacidade de lidar com mudanças). * **b) capacidade empreendedora:** Comportamental/Gerencial (iniciativa, proatividade). * **c) criatividade e inovação:** Comportamental (geração de novas ideias). * **e) visão sistêmica:** Comportamental/Gerencial (compreensão do todo). Entender a diferença entre competências técnicas e comportamentais é importante para o mapeamento de competências e para o seu sucesso em concursos! Bons estudos!

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