CESGRANRIO — Administração e Controle — Avaliação de desempenho — definição de critérios e padrões — 2018
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROBRAS
Prova
PETROBRAS — Administração e Controle — 2018
Ano
2018
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assunto
Avaliação de desempenho — definição de critérios e padrões
Cargo
Administração e Controle
Enunciado
Após um longo diálogo entre Maria e seu chefe, ela se convenceu de que uma avaliação de desempenho justa e oportuna lhe traz benefícios a curto, médio e longo prazos. Um dos benefícios da avaliação de desempenho é
Alternativas
A)
garantir a promoção e a transferência dos empregados para atividades e áreas em que eles desejam trabalhar.
B)
favorecer a minimização do efeito de estereotipação da interferência subjetiva e pessoal de ordem emocional e psicológica dos avaliadores.
C)
estabelecer as regras do jogo, ou seja, os aspectos de comportamento e de desempenho que a empresa valoriza em seus empregados.
D)
proporcionar resultados confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais eliminando o efeito de generalização.
E)
realçar as exceções positivas e negativas do comportamento do empregado para garantir características situadas no campo da normalidade.
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuros servidores! Vamos desmistificar essa questão de Administração e Controle da Petrobras. **1. Por que a alternativa C está correta?** A alternativa C está correta porque a avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para **alinhar as expectativas da empresa com o desempenho do empregado**. Ao definir o que será avaliado (comportamentos, metas, resultados), a empresa está, na prática, "estabelecendo as regras do jogo". Isso significa que o empregado sabe o que é esperado dele, quais são os critérios de sucesso e o que a organização valoriza. Esse conhecimento é fundamental para o desenvolvimento profissional e para a tomada de decisões justas sobre carreira. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) Garantir promoção e transferência:** A avaliação **subsidia** essas decisões, mas não as garante automaticamente. Outros fatores são considerados. * **b) Minimizar o efeito de estereotipação:** Embora seja um objetivo, a avaliação de desempenho, por sua natureza, **dificilmente elimina totalmente** a subjetividade e os vieses dos avaliadores. * **d) Proporcionar resultados confiáveis e isentos de influências subjetivas:** Assim como na B, a **isenção total é uma utopia**. A subjetividade é um desafio constante na avaliação de pessoas. * **e) Realçar exceções positivas e negativas para garantir normalidade:** O objetivo não é apenas realçar exceções para "garantir normalidade", mas sim **identificar pontos fortes e fracos** para desenvolvimento e melhoria contínua, visando o alto desempenho, e
Olá, futuros servidores! Vamos desmistificar essa questão de Administração e Controle da Petrobras. **1. Por que a alternativa C está correta?** A alternativa C está correta porque a avaliação de desempenho é uma ferramenta importante para **alinhar as expectativas da empresa com o desempenho do empregado**. Ao definir o que será avaliado (comportamentos, metas, resultados), a empresa está, na prática, "estabelecendo as regras do jogo". Isso significa que o empregado sabe o que é esperado dele, quais são os critérios de sucesso e o que a organização valoriza. Esse conhecimento é fundamental para o desenvolvimento profissional e para a tomada de decisões justas sobre carreira. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) Garantir promoção e transferência:** A avaliação **subsidia** essas decisões, mas não as garante automaticamente. Outros fatores são considerados. * **b) Minimizar o efeito de estereotipação:** Embora seja um objetivo, a avaliação de desempenho, por sua natureza, **dificilmente elimina totalmente** a subjetividade e os vieses dos avaliadores. * **d) Proporcionar resultados confiáveis e isentos de influências subjetivas:** Assim como na B, a **isenção total é uma utopia**. A subjetividade é um desafio constante na avaliação de pessoas. * **e) Realçar exceções positivas e negativas para garantir normalidade:** O objetivo não é apenas realçar exceções para "garantir normalidade", mas sim **identificar pontos fortes e fracos** para desenvolvimento e melhoria contínua, visando o alto desempenho, e