CESGRANRIO — Administração e Controle — E‑mail — funcionamento de CC/BCC (responder a todos) — 2018

Enunciado

Bruno enviou um email com o seguinte cabeçalho: TO: Carlos CC: Dalila BCC: Ana , Edson FROM: Bruno Se Dalila (dalila@email.com) responder a esse e-mail para todas as pessoas que puder identificar no cabeçalho da mensagem que recebeu, para quem será enviada a resposta de Dalila?

Alternativas

  1. A)

    somente para Bruno

  2. B)

    somente para Bruno e Carlos

  3. C)

    somente para Bruno, Ana e Edson

  4. D)

    somente para Carlos, Ana e Edson

  5. E)

    para Bruno, Carlos, Ana e Edson

Gabarito e comentário

Resposta correta: B

Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de e-mail, que é um clássico em concursos. **1. Por que a alternativa B está correta?** A chave aqui é entender a função do campo **BCC (Blind Carbon Copy)**, ou Cópia Carbono Cega. Quando Bruno enviou o e-mail, ele colocou Ana e Edson no BCC. Isso significa que **Ana e Edson receberam o e-mail, mas seus endereços não são visíveis para os outros destinatários (Carlos e Dalila)**. Dalila, ao receber a mensagem, vê apenas: * **TO (Para):** Carlos * **CC (Com Cópia):** Dalila (ela mesma) * **FROM (De):** Bruno Quando Dalila clica em "Responder a todos" (ou "Reply All"), o sistema de e-mail dela identifica apenas os endereços visíveis no cabeçalho da mensagem que ela recebeu. Portanto, a resposta de Dalila será enviada para: * **Bruno (o remetente original)** * **Carlos (o destinatário principal visível)** **2. Por que as demais estão erradas?** * **a) somente para Bruno:** Incompleto, pois Carlos também é um destinatário visível. * **c) somente para Bruno, Ana e Edson:** Errado. Ana e Edson estavam no BCC para Dalila, então ela não os "vê" para responder. * **d) somente para Carlos, Ana e Edson:** Errado. Além de não ver Ana e Edson, Bruno (o

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