CESGRANRIO — Administração e Controle — Viéses na avaliação de desempenho (efeito Horn) — 2018
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROBRAS
Prova
PETROBRAS — Administração e Controle — 2018
Ano
2018
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assunto
Viéses na avaliação de desempenho (efeito Horn)
Cargo
Administração e Controle
Enunciado
Um supervisor estendeu uma avaliação negativa de seu subordinado para todos os itens da sua avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. No seu processo de avaliação, esse supervisor incorreu no erro conhecido como
Alternativas
A)
efeito Halo
B)
tendência central
C)
fadiga ou rotina
D)
semelhança ou identificação
E)
efeito Horn
Gabarito e comentário
Resposta correta: E
Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle de forma didática. **1. Por que a alternativa E está correta: Efeito Horn** O **Efeito Horn** (ou "Efeito Chifre") é o oposto do Efeito Halo. Ele ocorre quando uma característica negativa ou um desempenho ruim em um aspecto específico do avaliado contamina a percepção do avaliador, levando-o a atribuir avaliações negativas a todos os outros aspectos, mesmo que não haja evidências para isso. No caso da questão, o supervisor estendeu a avaliação negativa de um item para todos os outros, sem uma análise individual, caracterizando perfeitamente o Efeito Horn. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente):** * **a) Efeito Halo:** É o oposto do Efeito Horn. Uma característica positiva "irradia" para as demais, levando a avaliações positivas generalizadas. * **b) Tendência central:** O avaliador evita extremos, atribuindo notas medianas a todos, mesmo que haja desempenhos excelentes ou ruins. * **c) Fadiga ou rotina:** Ocorre quando o avaliador, por cansaço ou repetição, avalia de forma superficial e pouco criteriosa. * **d) Semelhança ou identificação:** O avaliador tende a dar notas melhores para quem se parece com ele ou com quem ele se identifica. Entender esses vieses é importante para uma avaliação de desempenho justa e eficaz! Bons estudos!
Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle de forma didática. **1. Por que a alternativa E está correta: Efeito Horn** O **Efeito Horn** (ou "Efeito Chifre") é o oposto do Efeito Halo. Ele ocorre quando uma característica negativa ou um desempenho ruim em um aspecto específico do avaliado contamina a percepção do avaliador, levando-o a atribuir avaliações negativas a todos os outros aspectos, mesmo que não haja evidências para isso. No caso da questão, o supervisor estendeu a avaliação negativa de um item para todos os outros, sem uma análise individual, caracterizando perfeitamente o Efeito Horn. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente):** * **a) Efeito Halo:** É o oposto do Efeito Horn. Uma característica positiva "irradia" para as demais, levando a avaliações positivas generalizadas. * **b) Tendência central:** O avaliador evita extremos, atribuindo notas medianas a todos, mesmo que haja desempenhos excelentes ou ruins. * **c) Fadiga ou rotina:** Ocorre quando o avaliador, por cansaço ou repetição, avalia de forma superficial e pouco criteriosa. * **d) Semelhança ou identificação:** O avaliador tende a dar notas melhores para quem se parece com ele ou com quem ele se identifica. Entender esses vieses é importante para uma avaliação de desempenho justa e eficaz! Bons estudos!