CESGRANRIO — Engenheiro de Produção — Teoria das Restrições - TOC — 2014
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROBRAS
Prova
PETROBRAS — Engenheiro de Produção — 2014
Ano
2014
Disciplina
Engenharia de Produção
Assunto
Teoria das Restrições - TOC
Cargo
Engenheiro de Produção
Enunciado
A Teoria das Restrições (TOC — Theory of Constraints), desenvolvida por Eliyahu Goldratt, foca na identificação e gestão dos gargalos do sistema produtivo. De acordo com a TOC, o throughput de um sistema de produção é determinado pelo
Alternativas
A)
processo com maior capacidade produtiva instalada
B)
processo gargalo (recurso com menor capacidade em relação à demanda)
C)
custo total de produção do sistema
D)
nível de estoque em processo (WIP) ao longo de toda a linha
E)
número de operadores disponíveis na fábrica
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
**Por que a alternativa B está correta?** A **TOC** parte do princípio de que em todo sistema existe pelo menos uma restrição (gargalo) que limita o desempenho do sistema como um todo. Os 5 passos da TOC são: 1. **Identificar** a restrição do sistema 2. **Explorar** ao máximo a restrição (não desperdiçar sua capacidade) 3. **Subordinar** tudo ao gargalo (os outros processos trabalham no ritmo do gargalo) 4. **Elevar** a restrição (aumentar sua capacidade se necessário) 5. **Não deixar a inércia ser a restrição** — repetir o ciclo O **throughput** (taxa de geração de dinheiro por meio das vendas) é limitado pelo gargalo. Investir em capacidade de não-gargalos não aumenta o throughput do sistema. **Analogia:** a corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco. **Por que as demais estão erradas?** - **A)** O processo mais rápido não limita o sistema o mais lento limita. - **C)** Custo é uma métrica financeira, não o determinante físico do throughput. - **D)** O WIP é consequência, não determinante do throughput. - **E)** Número de operadores pode ser uma restrição, mas não a definição geral da TOC.
**Por que a alternativa B está correta?** A **TOC** parte do princípio de que em todo sistema existe pelo menos uma restrição (gargalo) que limita o desempenho do sistema como um todo. Os 5 passos da TOC são: 1. **Identificar** a restrição do sistema 2. **Explorar** ao máximo a restrição (não desperdiçar sua capacidade) 3. **Subordinar** tudo ao gargalo (os outros processos trabalham no ritmo do gargalo) 4. **Elevar** a restrição (aumentar sua capacidade se necessário) 5. **Não deixar a inércia ser a restrição** — repetir o ciclo O **throughput** (taxa de geração de dinheiro por meio das vendas) é limitado pelo gargalo. Investir em capacidade de não-gargalos não aumenta o throughput do sistema. **Analogia:** a corrente é tão forte quanto seu elo mais fraco. **Por que as demais estão erradas?** - **A)** O processo mais rápido não limita o sistema o mais lento limita. - **C)** Custo é uma métrica financeira, não o determinante físico do throughput. - **D)** O WIP é consequência, não determinante do throughput. - **E)** Número de operadores pode ser uma restrição, mas não a definição geral da TOC.