Enunciado
O aumento dos níveis de competitividade tem induzido as empresas a encontrarem ferramentas de gestão para a melhoria dos seus fatores competitivos, adotando novas abordagens para o incremento da qualidade e o aumento da produtividade dos seus processos. Nesse movimento, o processo de gestão do desempenho tem um papel estratégico para a excelência organizacional. Em relação à gestão de desempenho, observa-se que
Alternativas
- A)
é um processo que visa a identificar, ao final de um período, os resultados obtidos pela empresa, área ou unidade de trabalho e dos indivíduos.
- B)
a utilização de sistemas informatizados para o seu acompanhamento deve ser evitada, já que é um processo que envolve pessoas.
- C)
é um processo em evolução nas organizações, passando de simples avaliações para um processo de gestão da aprendizagem, do autodesenvolvimento, da gestão da carreira, além dos resultados quantitativos do negócio.
- D)
é um processo que deve ser implantado primeiro no nível estratégico da organização e, posteriormente, para os demais níveis hierárquicos, já que os primeiros são os responsáveis pela definição dos princípios que nortearão o sistema de premiação atrelado a esse processo.
- E)
é uma importante ferramenta de competitividade e de identidade organizacional, porém não permite que colaboradores, gestores e a área de Gestão de Pessoas construam ciclos virtuosos de comprometimento, porque existem interesses conflitantes da empresa, da área e do indivíduo.
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuros servidores! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle, focando na Gestão de Desempenho. **1. Por que a alternativa C está correta?** A alternativa C capta a essência moderna da Gestão de Desempenho. Ela não é mais apenas uma "prova" anual para ver quem foi bem ou mal. Hoje, é um processo contínuo e estratégico que visa o **desenvolvimento integral** do colaborador e da organização. Ou seja, vai além dos números (resultados quantitativos) e se preocupa com a aprendizagem, o autodesenvolvimento, a gestão de carreira e o alinhamento com os objetivos do negócio. É uma visão holística e proativa. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) Errada:** Reduz a gestão de desempenho a uma mera identificação de resultados ao final do período, ignorando seu caráter contínuo e de desenvolvimento. * **b) Errada:** A utilização de sistemas informatizados é fundamental para otimizar e dar suporte à gestão de desempenho, não devendo ser evitada. * **d) Errada:** A gestão de desempenho deve ser implementada de forma integrada em todos os níveis, e não apenas de cima para baixo, pois todos contribuem para os resultados. * **e) Errada:** A gestão de desempenho, quando bem aplicada, justamente cria ciclos virtuosos de comprometimento, alinhando interesses e promovendo a colaboração, e não o conflito. Entender a evolução dos conceitos é chave para gabaritar! Bons estudos!