Enunciado
Quando uma determinada funcionária foi contratada pela empresa X, ela possuía várias expectativas em relação à organização, que incluíam os itens negociados como salário, benefícios, direitos trabalhistas, horário de expediente, desempenho mínimo, e outros termos explícitos da relação trabalhista. No entanto, a relação entre o empregado e a organização é muito mais complexa e dinâmica do que os acordos trabalhistas contratuais e envolve também uma grande quantidade de termos subjetivos, que são promessas feitas entre empregados e empregadores, as quais são muitas vezes realizadas de maneira implícita. O conjunto desses sinais e termos, tanto explícitos quanto implícitos é definido como:
Alternativas
- A)
aceitação mútua
- B)
vadiagem social
- C)
contrato psicológico
- D)
dissonância cognitiva
- E)
administração da impressão
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuro servidor! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle. **1. Por que a alternativa C está correta?** A alternativa **C) contrato psicológico** está correta porque o texto descreve perfeitamente esse conceito. O contrato psicológico abrange não apenas os termos explícitos de um contrato de trabalho (salário, benefícios, horário), mas também as expectativas, promessas e percepções **implícitas** que empregados e empregadores têm um do outro. Ele é dinâmico e subjetivo, moldando a relação além do que está formalmente escrito. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) aceitação mútua:** Refere-se ao reconhecimento e concordância entre as partes, mas não engloba a complexidade das expectativas implícitas. * **b) vadiagem social:** É a tendência de indivíduos se esforçarem menos em grupo, não se relaciona com a descrição da questão. * **d) dissonância cognitiva:** É o desconforto mental causado por ideias ou crenças conflitantes, não o conjunto de termos da relação trabalhista. * **e) administração da impressão:** É o esforço para controlar a percepção que os outros têm de si, um conceito de comportamento individual, não da relação organizacional.