Enunciado
Em alguns setores, o gasto com insumos pode representar mais da metade do custo de produção. Nesse contexto, o desenvolvimento de fornecedores é importante para a otimização dos recursos. Quando se deseja implementar um programa de desenvolvimento de fornecedores, a primeira atividade é a(o)
Alternativas
- A)
quanto mais indicadores no nível estratégico, mais fácil será a tomada de decisão.
- B)
quanto mais indicadores no nível tático, mais fácil será a tomada de decisão.
- C)
quanto mais indicadores no nível operacional, mais fácil será a tomada de decisão.
- D)
o número de indicadores independe do nível hierárquico e das informações que se deseja controlar.
- E)
o número de indicadores depende do nível hierárquico e das informações que se deseja controlar.
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuro servidor! Vamos desmistificar essa questão de Administração e Controle. **1. Por que a alternativa C está correta?** A questão aborda o desenvolvimento de fornecedores e a otimização de recursos, um tema que se manifesta fortemente no **nível operacional** da empresa. É nesse nível que as atividades do dia a dia acontecem, onde os insumos são efetivamente utilizados e os processos de produção são executados. Para otimizar recursos e desenvolver fornecedores, precisamos de informações detalhadas sobre o desempenho desses fornecedores, a qualidade dos insumos, os prazos de entrega, os custos unitários, etc. Esses são dados **operacionais**. **Quanto mais indicadores no nível operacional**, mais fácil será identificar gargalos, oportunidades de melhoria, problemas com fornecedores específicos e, consequentemente, tomar decisões rápidas e eficazes para otimizar os gastos e aprimorar o relacionamento com os fornecedores. A decisão de, por exemplo, trocar um fornecedor de matéria-prima ou negociar melhores condições, é baseada em dados concretos do dia a dia da produção. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) e b) Níveis Estratégico e Tático:** Indicadores nesses níveis são importantes, mas são mais agregados e focados em resultados de longo prazo ou departamentais. Para a otimização de recursos e desenvolvimento de fornecedores (que é uma atividade mais "mão na massa"), os indicadores operacionais são mais diretos e úteis para a tomada de decisão imediata. Ter muitos indicadores estratégicos ou táticos não facilita a decisão sobre um