Enunciado
A avaliação de um conjunto de programas oferecidos por uma empresa que envolve em seu processo a gestão como um todo, a publicidade e as políticas de recursos humanos relaciona-se à avaliação
Alternativas
- A)
somativa
- B)
formativa
- C)
medidora
- D)
institucional
- E)
seletiva
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
A alternativa D (institucional) é a correta porque o enunciado descreve um tipo de avaliação que não se limita ao desempenho de indivíduos ou a um programa isolado, mas abrange a organização como um todo, incluindo gestão, publicidade e políticas de recursos humanos. Esse alcance amplo caracteriza a avaliação institucional, que analisa o funcionamento global da empresa, seus processos, estratégias e resultados. Diferentemente disso, a avaliação somativa (A) ocorre ao final de um processo para verificar resultados; a formativa (B) acompanha o desenvolvimento ao longo do processo; a medidora (C) foca em mensuração de desempenho; e a seletiva (E) está ligada à escolha ou classificação de participantes. Nenhuma dessas contempla a análise integrada de diferentes setores e dimensões organizacionais. Assim, quando a avaliação envolve múltiplos aspectos da empresa e busca compreender sua dinâmica geral, trata-se de avaliação institucional.