CESGRANRIO — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração — Gestão de Conhecimento — 2023
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Prova
Transpetro — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração — 2023
Ano
2023
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assunto
Gestão de Conhecimento
Cargo
Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 1: Administração
Enunciado
Em 2013, foi apresentada uma dissertação de mestrado em Administração na Universidade Federal da Bahia, em que eram analisadas as barreiras para a efetivação da gestão de conhecimento na Transpetro. Dentre as barreiras organizacionais identificadas, foi ressaltada a percepção dos entrevistados de que “Gestão de Conhecimento é modismo”. Para melhoria dessa barreira organizacional, é necessário que a empresa
Alternativas
A)
divulgue boas práticas e iniciativas positivas, no intuito de reunir, estruturar e compartilhar o conhecimento, independentemente da cultura organizacional.
B)
implemente um processo de Gestão do Conhecimento com ações focadas apenas nas áreas funcionais e nos níveis técnicos da empresa.
C)
internalize os conceitos de Gestão do Conhecimento e justifique a ideia de que os seus benefícios serão favoráveis para toda a organização.
D)
evite a colaboração sinérgica entre vários setores ou departamentos dentro da organização e favoreça a redundância de informações.
E)
trate a Gestão do Conhecimento como uma mola de eficiência operacional, distanciada da estratégia empresarial.
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Uma barreira cultural como a crença de que gestão do conhecimento é apenas um modismo não é superada por uma ação isolada. É necessário internalizar os conceitos, demonstrar benefícios concretos e integrar a gestão do conhecimento à estratégia e às práticas da organização. Ao transformar a compreensão dos colaboradores e legitimar o tema institucionalmente, reduz-se a resistência cultural descrita. Alternativa C.
Uma barreira cultural como a crença de que gestão do conhecimento é apenas um modismo não é superada por uma ação isolada. É necessário internalizar os conceitos, demonstrar benefícios concretos e integrar a gestão do conhecimento à estratégia e às práticas da organização. Ao transformar a compreensão dos colaboradores e legitimar o tema institucionalmente, reduz-se a resistência cultural descrita. Alternativa C.