CESGRANRIO — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 16: Engenharia Civil — Normas e Legislações — 2023
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Prova
Transpetro — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 16: Engenharia Civil — 2023
Ano
2023
Disciplina
Engenharia Civil
Assunto
Normas e Legislações
Cargo
Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 16: Engenharia Civil
Enunciado
A Política de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde – QSMS – da Transpetro adota documento complementar à ABNT NBR ISO 9001:2005 – Sistemas de gestão da qualidade – Requisitos. No item referente à produção e provisão de serviço, essa norma destaca que, entre outras atividades, a organização deve considerar as consequências indesejáveis potenciais associadas a seus produtos e serviços, os requisitos do cliente e a retroalimentação de cliente. Essas atividades estão relacionadas a atividades
Alternativas
A)
de rastreabilidade
B)
de identificação
C)
de preservação
D)
pré-requisitos
E)
pós-entrega
Gabarito e comentário
Resposta correta: E
Consequências após o fornecimento, requisitos do cliente e retorno do cliente integram as atividades pós-entrega.
Consequências após o fornecimento, requisitos do cliente e retorno do cliente integram as atividades pós-entrega.