CESGRANRIO — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 19: Engenharia de Produção — Qualidade — 2023

Enunciado

São atribuídas aos autores Shewart e Deming as seguintes ferramentas de controle da qualidade:

Alternativas

  1. A)

    Análises de Pareto

  2. B)

    Arranjos físicos de qualidade

  3. C)

    Causas-raiz dos problemas da qualidade

  4. D)

    Ciclos PDCA

  5. E)

    Poka Yoke

Gabarito e comentário

Resposta correta: D

Shewhart e Deming estão associados ao ciclo PDCA, usado para planejar, executar, verificar resultados e agir corretivamente. Alternativa D.

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