CESGRANRIO — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 19: Engenharia de Produção — Qualidade — 2023

Enunciado

O seguinte critério é usado para avaliar a qualidade e a maturidade de um sistema organizacional na engenharia organizacional:

Alternativas

  1. A)

    Critério EFQM

  2. B)

    Critério CMMI

  3. C)

    Critério ISO 9001

  4. D)

    Critério PDCA

  5. E)

    Critério COBIT

Gabarito e comentário

Resposta correta: A

O EFQM é um modelo de excelência usado para avaliar qualidade, desempenho e maturidade organizacional de forma sistêmica. Alternativa A.

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