CESGRANRIO — Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 6: Processos de Negócios — Gerência de Processos — 2023

Enunciado

Em uma organização, é fundamental que a TI atenda aos objetivos e às necessidades da organização, alinhando-se aos seus requisitos regulatórios e éticos. O conceito que se refere ao conjunto de processos, políticas e estratégias para garantir que isso ocorra é a(o)

Alternativas

  1. A)

    estratégia de marketing

  2. B)

    gestão de serviços de TI

  3. C)

    governança corporativa

  4. D)

    gerenciamento de projetos

  5. E)

    planejamento de recursos humanos

Gabarito e comentário

Resposta correta: C

Segundo o gabarito da banca, a resposta é governança corporativa. A governança estabelece estruturas, políticas, responsabilidades e mecanismos de supervisão para garantir que as decisões da organização estejam alinhadas aos objetivos empresariais, às normas e aos princípios éticos. Nesse contexto, a TI deve atuar subordinada a esse direcionamento institucional mais amplo, e não apenas à gestão operacional de serviços ou de projetos. Alternativa C.

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