CESGRANRIO — Profissional Transpetro Nível Superior — Teorias da Motivação — 2023
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Transpetro
Prova
Transpetro — Profissional Transpetro Nível Superior — 2023
Ano
2023
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assunto
Teorias da Motivação
Cargo
Profissional Transpetro Nível Superior
Enunciado
A Teoria Bifatorial de Herzberg classifica os fatores que influenciam a satisfação no trabalho em dois grupos: fatores higiênicos e fatores motivacionais. De acordo com essa teoria, os fatores motivacionais são aqueles que
Alternativas
A)
quando ausentes, causam insatisfação, e quando presentes, evitam a insatisfação, mas não motivam
B)
estão relacionados ao ambiente de trabalho, como salário, condições físicas e benefícios
C)
quando presentes, geram satisfação e motivação, e estão ligados ao conteúdo do trabalho em si
D)
são responsáveis pela higiene mental dos trabalhadores e pela prevenção de doenças ocupacionais
E)
incluem supervisão, política da empresa e relações interpessoais com colegas
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
**Por que a alternativa C está correta?** A **Teoria de Herzberg** divide os fatores em dois grupos: **Fatores Higiênicos (extrínsecos):** - Ligados ao contexto/ambiente do trabalho - Ex.: salário, supervisão, condições físicas, benefícios, política da empresa - Quando ausentes: causam insatisfação - Quando presentes: apenas **evitam a insatisfação** (não motivam) **Fatores Motivacionais (intrínsecos):** - Ligados ao **conteúdo do trabalho em si** - Ex.: realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento, o próprio trabalho - Quando presentes: geram **satisfação e motivação** - Quando ausentes: não causam insatisfação, apenas ausência de satisfação **Por que as demais estão erradas?** - **A)** Descreve os **fatores higiênicos**, não os motivacionais. - **B)** Salário, condições físicas e benefícios são fatores **higiênicos**. - **D)** 'Higiene mental' não é o sentido de Herzberg 'higiênico' refere-se à analogia com saúde (ausência de doença = ausência de insatisfação). - **E)** Supervisão, política da empresa e relações interpessoais são fatores **higiênicos**.
**Por que a alternativa C está correta?** A **Teoria de Herzberg** divide os fatores em dois grupos: **Fatores Higiênicos (extrínsecos):** - Ligados ao contexto/ambiente do trabalho - Ex.: salário, supervisão, condições físicas, benefícios, política da empresa - Quando ausentes: causam insatisfação - Quando presentes: apenas **evitam a insatisfação** (não motivam) **Fatores Motivacionais (intrínsecos):** - Ligados ao **conteúdo do trabalho em si** - Ex.: realização, reconhecimento, responsabilidade, crescimento, o próprio trabalho - Quando presentes: geram **satisfação e motivação** - Quando ausentes: não causam insatisfação, apenas ausência de satisfação **Por que as demais estão erradas?** - **A)** Descreve os **fatores higiênicos**, não os motivacionais. - **B)** Salário, condições físicas e benefícios são fatores **higiênicos**. - **D)** 'Higiene mental' não é o sentido de Herzberg 'higiênico' refere-se à analogia com saúde (ausência de doença = ausência de insatisfação). - **E)** Supervisão, política da empresa e relações interpessoais são fatores **higiênicos**.