Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Biblioteconomia
Enunciado
É uma ferramenta excelente para os gerentes da informação resolverem os problemas de comunicação entre as unidades e os usuários. De autoria de Sofia Baptista Galvão, a afirmação refere-se ao
Alternativas
A)
controle orçamentário.
B)
comportamento empresarial.
C)
controle de qualidade.
D)
marketing.
E)
website.
Gabarito e comentário
Resposta correta: D
Marketing orienta a conhecer necessidades, comunicar serviços e ajustar a oferta da unidade de informação ao público. Não se resume a propaganda ou venda; envolve pesquisa, relacionamento e avaliação. Por isso é ferramenta de gestão para reduzir a distância entre a biblioteca e seus usuários.
Marketing orienta a conhecer necessidades, comunicar serviços e ajustar a oferta da unidade de informação ao público. Não se resume a propaganda ou venda; envolve pesquisa, relacionamento e avaliação. Por isso é ferramenta de gestão para reduzir a distância entre a biblioteca e seus usuários.