FGV — Analista Técnico - Enfermagem — Considerando a avaliação da qualidade baseada no modelo de Avedis Donabedian, foi for — 2022

Enunciado

Considerando a avaliação da qualidade baseada no modelo de Avedis Donabedian, foi formado um grupo de trabalho para avaliar a adequação da área física e de recursos humanos de um determinado serviço. Nesse caso, trata-se de uma avaliação de:

Alternativas

  1. A)

    processo;

  2. B)

    estrutura;

  3. C)

    equidade;

  4. D)

    resultado;

  5. E)

    otimização.

Gabarito e comentário

Resposta correta: B

No modelo de Donabedian, estrutura abrange instalações, equipamentos e recursos humanos; processo examina o cuidado prestado; resultado examina efeitos. Avaliar área física e pessoal, portanto, é avaliar estrutura.

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