FGV — Analista Técnico - Psicologia — Os irmãos Jorge e Estela estão brigando por conta da situação da mãe senil, que não pode m — 2022

Enunciado

Os irmãos Jorge e Estela estão brigando por conta da situação da mãe senil, que não pode mais morar sozinha. Jorge se dispõe a pagar uma casa de repouso, mas Estela afirma que isso é abandono familiar e quer que ambos se revezem cuidando da idosa em suas respectivas casas. No caso em tela, o mediador de conflitos buscará:

Alternativas

  1. A)

    decidir o desentendimento com foco no melhor interesse da idosa;

  2. B)

    identificar qual dos dois irmãos tem razão na controvérsia;

  3. C)

    intermediar o diálogo para a busca de uma solução consensual;

  4. D)

    orientar e encaminhar as partes para a autocomposição judicial;

  5. E)

    ouvir cada irmão separadamente para prevenir novos confrontos.

Gabarito e comentário

Resposta correta: C

Mediação de conflitos organiza a comunicação entre as partes para construir uma solução consensual. O profissional facilita o diálogo sem impor a própria decisão sobre o cuidado familiar.

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