FGV — Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas de Informação — O analista Paulo foi designado gerente de um projeto no TRF1 e, desde o in — 2024
Banca
FGV
Órgão
TRF-1
Prova
TRF-1 — Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas de Informação — 2024
Ano
2024
Disciplina
Análise de Sistemas de Informação
Assunto
PMBOK
Cargo
Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas de Informação
Enunciado
O analista Paulo foi designado gerente de um projeto no TRF1 e, desde o início de suas atividades, teve grandes conflitos com o patrocinador. Devido ao pouco prazo para a execução do contrato e à posição superior do patrocinador, e com intuito de manter com este um bom relacionamento, Paulo tem buscado resolver o conflito. Nesse cenário, tendo como base o Modelo de Conflito previsto no PMBOK 7ª edição, a maneira mais apropriada de Paulo resolver o conflito é:
Alternativas
A)
impondo;
B)
conciliando;
C)
colaborando;
D)
afastando e evitando;
E)
estabilizando e acomodando.
Gabarito e comentário
Resposta correta: E
Acomodar é uma estratégia de resolução de conflito em que uma parte prioriza preservar o relacionamento e cede à necessidade da outra. O caso relata pressão de prazo e posição superior do patrocinador, fatores que conduzem à solução indicada no gabarito. A escolha precisa considerar os efeitos para o objetivo do projeto.
Acomodar é uma estratégia de resolução de conflito em que uma parte prioriza preservar o relacionamento e cede à necessidade da outra. O caso relata pressão de prazo e posição superior do patrocinador, fatores que conduzem à solução indicada no gabarito. A escolha precisa considerar os efeitos para o objetivo do projeto.