Enunciado
O ciclo PDCA é uma importante ferramenta de planejamento da produção e da qualidade. As autoridades e responsabilidades podem ser definidas para pessoas diferentes, encaixadas em cada uma das letras da sigla PDCA. Considerando a afirmação apresentada, é correto afirmar que as letras C e D podem ser relacionadas, por exemplo, às pessoas que, respectivamente,
Alternativas
- A)
verificam e desempenham.
- B)
desempenham e verificam.
- C)
desempenham e planejam.
- D)
padronizam e desempenham.
- E)
corrigem e verificam.
Gabarito e comentário
Resposta correta: A
A alternativa A está correta. No ciclo PDCA, Plan corresponde a planejar, Do a executar, Check a verificar e Act a agir de forma corretiva ou padronizadora. Assim, a letra C se relaciona às pessoas que verificam resultados e a letra D às que desempenham ou executam as ações previstas. A sequência da alternativa A acompanha os dois estágios solicitados. Assim, a opção A é a resposta compatível com os dados e o conceito examinados.