Enunciado
O ciclo do planejamento em organizações (PDCA) é uma abordagem amplamente reconhecida que se origina na área da gestão da qualidade e é utilizada em variados ambientes organizacionais. Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que
Alternativas
- A)
tem abordagem de projetos que visam à eficiência.
- B)
parte da insatisfação com o status quo disseminado na cultura organizacional.
- C)
pressupõe a análise de projetos com vistas a realizá-los de maneira otimizada.
- D)
coíbe o erro para criar um clima para o empreendedorismo.
- E)
prevê analisar os resultados das ações do projeto e redefinir a estratégia.
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
O PDCA articula planejar, executar, verificar e agir para melhorar processos. Sua aplicação pressupõe disposição para rever a situação existente.