OUTRA — Analista de Controle Externo - Área Organizacional - Tecnologia da Informação — Governança e segurança da informação — 2012

Alternativas

1. A)

   fornece uma descrição detalhada em como implantar o framework nas diferentes organizações;

2. B)

   passa de um simples conjunto de boas práticas para se tornar uma verdadeira metodologia;

3. C)

   aborda mais objetivos e atividades de TI, passando a ser composto por 7 livros principais;

4. D)

   organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço;

5. E)

   passa a se preocupar com a otimização dos serviços de TI, tendo sido criado um livro específico para esta finalidade.