Enunciado
Quando se trata das atividades de treinamento, a primeira etapa corresponde ao levantamento de necessidades que a organização apresenta. Como essas necessidades nem sempre são explicitas, precisam ser diagnosticadas, considerando-se as necessidades e características das pessoas e das organizações. O levantamento das necessidades de treinamento implica fazer uma análise
Alternativas
- A)
estrutural dos cargos; dos recursos humanos; da estrutura hierárquica da organização
- B)
organizacional; dos recursos humanos; da estrutura de cargos
- C)
comportamental dos gerentes; das mudanças nos cargos; dos tipos de informação; dos resultados
- D)
motivacional das equipes; das responsabilidades de cada colaborador; dos perfis organizacionais
- E)
estrutural do treinamento; técnica do desempenho de cada cargo; organizacional
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
A alternativa B é a correta porque o levantamento das necessidades de treinamento exige uma análise em três níveis principais: organizacional, dos recursos humanos e da estrutura de cargos. A análise organizacional busca identificar os objetivos da empresa, seus problemas, metas e mudanças no contexto em que atua, para verificar onde o treinamento se faz necessário. A análise dos recursos humanos volta-se para as pessoas, observando conhecimentos, habilidades, dificuldades e desempenhos apresentados pelos colaboradores. Já a análise da estrutura de cargos examina as exigências de cada função, isto é, quais competências, tarefas e responsabilidades são necessárias para que o trabalho seja realizado de forma adequada. Assim, o diagnóstico das necessidades de treinamento não se limita a um único aspecto da organização, mas articula o contexto institucional, as pessoas e os cargos. Por isso, a alternativa B é a que expressa corretamente esse processo.