Enunciado
Considere as seguintes etapas, indicadas por Madruga. 1. Diagnóstico de Necessidades de Treinamento e Desenvolvimento 2. Plano de Treinamento e Desenvolvimento 3. Design Instrucional e Criação de conteúdo 4. Realização e condução do treinamento 5. Sustentação do aprendizado e Definição de indicadores 6. Avaliação, controle e indicadores de T&D MADRUGA, Robert. Treinamento e desenvolvimento com foco em educação corporativa. São Paulo: Saraiva, 2018, p. 76. Adaptado. Tais etapas se referem ao processo
Alternativas
- A)
natural de treinamento e desenvolvimento, seja presencial ou on-line.
- B)
natural de treinamento e desenvolvimento presencial.
- C)
natural de treinamento e desenvolvimento on-line.
- D)
de planejamento de uma ação emergencial.
- E)
de diagnóstico de necessidades de treinamento e desenvolvimento.
Gabarito e comentário
Resposta correta: A
A alternativa A é a correta porque as etapas apresentadas por Madruga descrevem o processo completo e natural de treinamento e desenvolvimento, aplicável tanto às ações presenciais quanto on-line. A sequência começa com o diagnóstico das necessidades, passa pelo planejamento, pelo design instrucional e pela criação de conteúdo, segue para a realização do treinamento, inclui a sustentação da aprendizagem com definição de indicadores e termina com a avaliação e o controle dos resultados de T&D. Trata-se, portanto, de um ciclo amplo e estruturado, que não se restringe apenas ao formato presencial nem apenas ao formato on-line, mas organiza de modo geral as ações de treinamento e desenvolvimento nas organizações. As demais alternativas estão incorretas porque reduzem esse processo a uma única modalidade, a uma ação emergencial ou apenas à fase diagnóstica. Por isso, a resposta correta é a A.