Enunciado
A disciplina de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) concentra-se na análise e otimização dos sistemas administrativos dentro das organizações. A OSM analisa fluxos de trabalho, identifica gargalos e propõe melhorias nos sistemas administrativos, promovendo a racionalização das atividades e o melhor uso dos recursos. Relacione os conceitos a seguir às respectivas definições. 1. Políticas 2. Diretrizes 3. Programas 4. Métodos ( ) são genéricas e utilizam verbos como: manter, seguir, usar, prover e assistir. ( ) sua amplitude é mais limitada que o procedimento. ( ) servem para balizar os meios adequados para atingir objetivos e canalizar as decisões. ( ) atividades sequenciais para atingir uma meta. A relação correta, na ordem apresentada, é
Alternativas
- A)
1 – 3 – 2 – 4.
- B)
1 – 4 – 2 – 3.
- C)
4 – 1 – 3 – 2.
- D)
4 – 2 – 3 – 1.
- E)
4 – 3 – 2 – 1.
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
Gabarito definitivo da FGV: alternativa B. OSM descreve estruturas, métodos e fluxos de trabalho. Associe cada ferramenta à sua finalidade específica antes de ordenar as definições; a sequência pedida é 1–4–2–3.