Enunciado
Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando. Por outro lado, descentralização significa que a autoridade é distribuída pelos níveis inferiores da organização” (Sobral e Peci, 2013, p.265). São uma vantagem e uma desvantagem da centralização em relação à descentralização, respectivamente:
Alternativas
- A)
estímulo à responsabilização dos gerentes médios; aproveitamento insuficiente dos especialistas;
- B)
decisões mais consistentes com os objetivos globais da organização; pouco estímulo à criatividade e à inovação;
- C)
decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais; aumento dos custos operacionais;
- D)
flexibilidade e rapidez na tomada de decisões; dispersão dos canais de comunicação organizacional;
- E)
eliminação de esforços duplicados de vários tomadores de decisão; perda de uniformidade de procedimentos e práticas.
Gabarito e comentário
Resposta correta: B
Gabarito definitivo da FGV: alternativa B. Centralização concentra decisões no topo e pode reforçar coerência com objetivos globais. Em contrapartida, reduz autonomia dos níveis inferiores e pode limitar criatividade.