CESGRANRIO — Administração e Controle — Classificação por assunto — indexação de correspondência — 2008

Enunciado

A secretaria da Pró-Reitoria de Planejamento de uma universidade recebe, por dia, aproximadamente, duzentas e vinte correspondências que são arquivadas em suas respectivas pastas. No entanto, para serem armazenadas, necessitam de uma classificação de acordo com seus principais assuntos. Observa-se que uma das correspondências recebidas apresentava a seguinte composição: UNIVERSIDADE XYZ Of. 573 Rio de Janeiro, 18 de abril de 2008. Da: Decana do Centro de Ciências Humanas e Sociais Ao: Pró-Reitor de Planejamento Senhor Pró-Reitor Solicito a V. Sa. urgência no atendimento ao pedido anteriormente encaminhado, referente ao sistema acadêmico, que se encontra desativado desde o dia 15 de abril. Ressalto a importância desse atendimento sob pena de não poder fornecer informações acadêmicas ao corpo discente. Atenciosamente Maria da Silva Decana Sabendo que esta correspondência deve ser arquivada em uma única pasta, o assunto principal a ser considerado para uma eficiente recuperação da informação é

Alternativas

  1. A)

    sistema acadêmico.

  2. B)

    Pró-Reitor.

  3. C)

    solicitação.

  4. D)

    atendimento ao pedido.

  5. E)

    corpo discente.

Gabarito e comentário

Resposta correta: A

Olá, futuros servidores! Vamos analisar essa questão de arquivologia de forma didática. **1. Por que a alternativa A está correta?** A alternativa "sistema acadêmico" está correta porque representa o **assunto nuclear e específico** da correspondência. A carta trata da desativação e da urgência em reativar o sistema acadêmico. Para uma recuperação eficiente da informação, o arquivista deve classificar o documento pelo seu conteúdo principal, aquilo que o diferencia e o torna único em meio a outros documentos. Se alguém precisar encontrar informações sobre o sistema acadêmico, essa pasta será o local óbvio. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **b) Pró-Reitor:** É o destinatário, não o assunto. * **c) solicitação:** É a natureza da ação (o que se faz), não o conteúdo (sobre o que se faz). Muitas cartas são solicitações. * **d) atendimento ao pedido:** É o objetivo da solicitação, mas ainda genérico. O pedido é sobre o "sistema acadêmico". * **e) corpo discente:** É o grupo afetado, uma consequência, não o foco principal da mensagem. Em resumo, a classificação deve ser pelo **tema central e mais específico** do documento.

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