CESGRANRIO — Administração e Controle — Controle da Administração — 2011
Banca
CESGRANRIO
Órgão
PETROBRAS
Prova
PETROBRAS — Administração e Controle — 2011
Ano
2011
Disciplina
Direito Administrativo
Assunto
Controle da Administração
Cargo
Administração e Controle
Enunciado
Na administração de serviços prediais e de equipamentos, cuja utilização é fundamental para o dia a dia da empresa, um índice muito utilizado para monitorar a produtividade desses equipamentos mede simultaneamente sua disponibilidade, eficiência e qualidade. Qual é esse índice?
Alternativas
A)
CEP
B)
DEQ
C)
CCQ
D)
OEE
E)
TPM
Gabarito e comentário
Resposta correta: D
Olá, concurseiro(a)! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle. **1. Por que a alternativa D está correta?** A alternativa **D) OEE (Overall Equipment Effectiveness)** está correta porque o OEE é exatamente o índice que mede, de forma integrada, a **disponibilidade**, a **performance (eficiência)** e a **qualidade** de um equipamento ou processo. Ele é amplamente utilizado na gestão da produção e manutenção para identificar perdas e otimizar a utilização de ativos. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) CEP (Controle Estatístico de Processo):** É uma metodologia para monitorar e controlar a qualidade de um processo, mas não mede disponibilidade e eficiência de forma conjunta. * **b) DEQ (Desenvolvimento da Qualidade):** Termo genérico que se refere a iniciativas de melhoria da qualidade, não um índice específico com as características descritas. * **c) CCQ (Círculos de Controle de Qualidade):** Grupos de funcionários que se reúnem para resolver problemas de qualidade, não um índice de performance de equipamentos. * **e) TPM (Manutenção Produtiva Total):** É uma filosofia de gestão da manutenção que busca maximizar a eficácia dos equipamentos, e o OEE é uma das métricas-chave utilizadas dentro do TPM, mas TPM não é o índice em si. Portanto, o OEE é o único que engloba os três pilares mencionados na questão.
Olá, concurseiro(a)! Vamos desvendar essa questão de Administração e Controle. **1. Por que a alternativa D está correta?** A alternativa **D) OEE (Overall Equipment Effectiveness)** está correta porque o OEE é exatamente o índice que mede, de forma integrada, a **disponibilidade**, a **performance (eficiência)** e a **qualidade** de um equipamento ou processo. Ele é amplamente utilizado na gestão da produção e manutenção para identificar perdas e otimizar a utilização de ativos. **2. Por que as demais estão erradas (brevemente)?** * **a) CEP (Controle Estatístico de Processo):** É uma metodologia para monitorar e controlar a qualidade de um processo, mas não mede disponibilidade e eficiência de forma conjunta. * **b) DEQ (Desenvolvimento da Qualidade):** Termo genérico que se refere a iniciativas de melhoria da qualidade, não um índice específico com as características descritas. * **c) CCQ (Círculos de Controle de Qualidade):** Grupos de funcionários que se reúnem para resolver problemas de qualidade, não um índice de performance de equipamentos. * **e) TPM (Manutenção Produtiva Total):** É uma filosofia de gestão da manutenção que busca maximizar a eficácia dos equipamentos, e o OEE é uma das métricas-chave utilizadas dentro do TPM, mas TPM não é o índice em si. Portanto, o OEE é o único que engloba os três pilares mencionados na questão.