Enunciado
Uma empresa, passando por forte turbulência no mercado e crise motivacional, teve seu programa de avaliação de desempenho bastante contestado por seus colaboradores. Seus executivos, porém, não contavam que, naquela situação, o programa teria como vantagem ser percebido como um processo de
Alternativas
- A)
atenção a formulários, sistemas e regras
- B)
geração de reações negativas e de não aceitação pelo avaliado
- C)
punição apenas dos responsáveis pelo desempenho passado
- D)
redução de expectativas de desenvolvimento
- E)
redução de incertezas por favorecer retroação e troca de ideias
Gabarito e comentário
Resposta correta: E
Olá, futuros servidores! Vamos analisar essa questão clássica de Administração. **1. Por que a alternativa E está correta?** Em um cenário de crise e turbulência, a avaliação de desempenho, se bem conduzida, pode ser uma ferramenta poderosa para **reduzir incertezas**. Ao favorecer a **retroação (feedback)** e a **troca de ideias**, ela oferece clareza sobre o que se espera, onde estão os problemas e como superá-los. Isso cria um ambiente de diálogo, onde os colaboradores podem expressar suas preocupações e receber orientações, diminuindo a ansiedade e a desmotivação. É um momento de alinhamento e construção de soluções conjuntas. **2. Por que as demais estão erradas?** * **a) atenção a formulários, sistemas e regras:** Embora a avaliação envolva isso, em crise, o foco não é a burocracia, mas a comunicação e o engajamento. * **b) geração de reações negativas e de não aceitação pelo avaliado:** Isso seria uma desvantagem, não uma vantagem percebida. * **c) punição apenas dos responsáveis pelo desempenho passado:** A avaliação moderna visa o desenvolvimento futuro, não apenas a punição do passado. * **d) redução de expectativas de desenvolvimento:** Pelo contrário, uma boa avaliação deve estimular o desenvolvimento, mesmo em crise. Em resumo, a avaliação de desempenho, mesmo em tempos difíceis, pode ser um farol que guia a equipe, oferecendo clareza e um caminho para a melhoria.