Enunciado
O treinamento é o processo de desenvolver qualidades nos Gestão de Pessoas de uma empresa para habilitá-los a serem mais produtivos. Uma das etapas do processo de treinamento é o desenvolvimento de conceitos, o qual
Alternativas
- A)
desenvolve comportamentos com mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis.
- B)
estimula habilidades e destrezas para a execução e operação de tarefas.
- C)
eleva o nível de abstração ajudando as pessoas a pensarem de forma global e ampla.
- D)
modifica o conhecimento das pessoas quanto às políticas, diretrizes e regras.
- E)
trata de aumentar o conhecimento das pessoas com informações sobre a organização e seus produtos/ serviços.
Gabarito e comentário
Resposta correta: C
Olá, futuros servidores! Vamos analisar essa questão de Administração e Controle sobre treinamento. **1. Por que a alternativa C está correta?** A alternativa C, "eleva o nível de abstração ajudando as pessoas a pensarem de forma global e ampla", descreve perfeitamente o **desenvolvimento de conceitos**. Conceitos são ideias abstratas, princípios gerais que nos permitem entender o "porquê" das coisas. Ao desenvolver conceitos, as pessoas não apenas aprendem o "como" fazer, mas também o contexto, a lógica e a interconexão das informações. Isso as capacita a ter uma visão mais estratégica e a aplicar o conhecimento em diferentes situações, pensando de forma mais abrangente. **2. Por que as demais estão erradas?** * **a) desenvolve comportamentos com mudança de atitudes negativas para atitudes favoráveis.** Isso se refere ao **desenvolvimento de atitudes**, não de conceitos. * **b) estimula habilidades e destrezas para a execução e operação de tarefas.** Isso é o **desenvolvimento de habilidades**, que foca no "saber fazer". * **d) modifica o conhecimento das pessoas quanto às políticas, diretrizes e regras.** Isso é **informação ou instrução**, um nível mais básico de conhecimento. * **e) trata de aumentar o conhecimento das pessoas com informações sobre a organização e seus produtos/serviços.** Também é **informação ou instrução**, focando em dados e fatos. As alternativas erradas descrevem outras etapas ou tipos de treinamento, mas não o desenvolvimento de conceitos, que busca uma compreensão mais profunda e abstrata.